Ofrecemos una amplia gama de conocimientos, productos y servicios de formación.
KALE FANS se dedica a proporcionar un rendimiento de alto nivel y un servicio inigualable para nuestros clientes. Nos aseguramos de que sus ventiladores mantengan un funcionamiento seguro y eficaz para que pueda trabajar en un espacio cómodo.
KALE FANS ofrece opciones de programa flexibles. Nuestros expertos crearán una encuesta detallada del diseño de su instalación y construirán un programa personalizado basado en varios factores:
Soporte de diseño y asistencia con archivos de programas CAD/CFDModelo y cantidad de sus ventiladoresUbicación y accesibilidad de ventiladores dentro de su instalaciónConsideraciones especiales (ascensores necesarios, reparaciones, etc.)Gracias a los excelentes servicios de mantenimiento de KALE FANS, nuestros expertos han servido a miles de ventiladores y pueden proporcionar todo lo necesario para mantener sus ventiladores en perfecto estado de funcionamiento.
Nuestro experto profesional en servicio al cliente le brinda soporte las 24 horas del día, los 365 días del año, responde rápidamente a sus solicitudes de servicio y trabaja con los departamentos de operación y mantenimiento, soporte técnico, investigación y desarrollo. Registramos y seguimos sus solicitudes de servicio a través de una plataforma de servicio sistemática para garantizar que las necesidades se manejen de manera oportuna y eficaz.
Siempre y dondequiera que sus ventiladores se encuentren con una situación repentina o de emergencia, nuestros ingenieros de soporte técnico utilizarán una conexión de red fiable para identificar rápidamente el fallo de forma remota y proporcionar soluciones para minimizar la interrupción del sistema.
Ofrecemos una amplia gama de cursos de formación para compartir nuestros conocimientos y experiencia en el uso de nuestros productos y servicios con usted y nuestros potenciales socios de servicio. La formación permite a su personal de operación y mantenimiento desarrollar rápidamente las capacidades de manejo necesarias.
Siempre llevamos a cabo nuestro trabajo con los clientes como el centro, y no escatimamos esfuerzos para mejorar nuestro nivel de operación de servicio. Impulsados por la experiencia del cliente, hemos establecido un proceso completo de ciclo cerrado de planificación, entrega, medición, análisis y mejora de servicios, escuchando cuidadosamente su voz y tomando medidas eficaces.
